Title: Chatbot-platform for BL og flere | Brokk & Sindre Description: BL havde brug for en AI-chatbot, der kunne svare på spørgsmål om lovgivning og vedligeholdelse og bruges af flere organisationer. Canonical: https://brokk-sindre.dk/cases/bl-chatbot - [Forside](/) - [Cases](/cases) - Bl chatbot # Chatbot-platform for BL og flere BL havde brug for en AI-chatbot, der kunne svare på spørgsmål om lovgivning og vedligeholdelse og bruges af flere organisationer. Af Mikkel Krogsholm · 15. marts 2024 En AI-løsning bliver først nyttig, når kilder, grænser, ansvar og løbende vedligehold er afklaret. Modellen er kun én del af beslutningen. - Har kørt i produktion hos BL og Esmark og tidligere hos Junkbusters - Fuld RAG-pipeline med organisationsspecifik viden ## Hvad der skete BL er paraplyorganisation for den almene boligsektor i Danmark. De fik mange af de samme spørgsmål om lovgivning og vedligeholdelse, og de ville have en AI-chatbot der kunne svare. Men den skulle også kunne bruges af andre organisationer med deres egen viden. Jeg byggede Huginn & Muninn, opkaldt efter Odins to ravne. Hver organisation får sin egen server med sin egen vidensbase og konfiguration. Samme platform, men isoleret drift. ### Hvad der kører under motorhjelmen - **Flowise** til conversational AI flows (drevet af [Anthropic](https://www.anthropic.com) modeller) - **n8n** til workflow-automation - **[Qdrant](https://qdrant.tech)** vector database til semantic search - **PostgreSQL** til metadata og konfiguration ## Hvor vi er nu Platformen har kørt i produktion hos BL, Esmark og Junkbusters og har håndteret henvendelser om alt fra lovgivning til praktisk vedligeholdelse. Junkbusters er ikke længere kunde. ## Har I en vigtig beslutning om AI? Skriv kort hvad ledelsen overvejer, eller spørg til et foredrag eller ledelsesoplæg.