← AktueltAI på arbejdspladsen

Den stilling, I ikke slår op, er også en AI-beslutning

AI kan ændre bemandingen uden en fyringsrunde. Ledelsen skal kunne se, hvilket arbejde der forsvandt, hvad kapaciteten bliver til, og hvordan nye medarbejdere fortsat bliver erfarne.

Af Mikkel KrogsholmKilde: Danmarks Nationalbank

I behøver ikke gennemføre en fyringsrunde, før AI ændrer jeres virksomhed.

Forandringen kan begynde mere stille. En medarbejder stopper, og I genbesætter ikke stillingen. Et team får mere at lave, men ikke den ekstra kollega, som ellers var planlagt. En nyuddannet kommer aldrig ind, fordi AI nu laver det første udkast, den indledende research eller den enkle kontrol.

På kort sigt kan det være en reel produktivitetsgevinst. Men det er også en beslutning om, hvad virksomheden skal kunne om tre eller fem år. Derfor bør den manglende ansættelse ikke glide ubemærket gennem budgettet. I skal kunne forklare, hvilket arbejde der er forsvundet, hvad I bruger den frigjorte kapacitet til, og hvordan nye medarbejdere fortsat bliver erfarne.

Nationalbanken peger på den stille forandring

En ny analyse fra Danmarks Nationalbank sammenholder danske virksomheders brug af AI med registerdata om blandt andet beskæftigelse og løn.

Virksomheder, som begyndte at bruge AI i 2023 eller begyndelsen af 2024, havde efterfølgende lavere vækst i beskæftigelsen end sammenlignelige virksomheder, der ikke brugte AI. Midt i 2025 lå beskæftigelsen cirka 11 procent under det forløb, som virksomhedernes tidligere udvikling og kontrolgruppen tilsagde.

Det er ikke det samme som, at virksomhederne havde skåret 11 procent af medarbejderne væk. De kunne stadig vokse. De voksede bare mindre i antal ansatte end forventet.

Forskellen opstod ifølge analysen især gennem færre nyansættelser, ikke gennem flere afskedigelser. Den var mest tydelig blandt yngre medarbejdere, medarbejdere med længere uddannelse og job med stor berøring med AI.

Samtidig fandt Nationalbanken ikke en stor samlet effekt på dansk beskæftigelse eller løn. De mennesker, der ellers kunne være blevet ansat i AI-virksomhederne, fandt indtil videre arbejde andre steder. En mekanisk beregning i analysen svarer til omkring 5.700 personer over to år, blot 0,33 procent af alle nyansættelser i Danmark i perioden.

Analysen beviser heller ikke, at AI alene skabte forskellen. Virksomheder, der tager AI tidligt i brug, kan adskille sig fra andre på flere måder. Tallene er derfor ikke en dom over fremtidens arbejdsmarked. De er et signal om, hvor I skal kigge i jeres egen virksomhed.

Beslut, hvad den frigjorte kapacitet skal blive til

Forestil jer en afdeling med ti medarbejdere. En af dem stopper. Samtidig er AI blevet god til at hjælpe med research, notater, præsentationer og den første behandling af almindelige sager.

De ni tilbageværende kan måske løse arbejdet uden en ny kollega. I sparer en lønudgift, og ingen bliver afskediget. Det kan være en god beslutning.

Men beslutningen er først færdig, når I ved, hvad den sparede stilling skal gøre for virksomheden.

Vil I sænke omkostningerne? Levere hurtigere? Forbedre kvaliteten? Sælge mere? Udvikle nye produkter? Eller give et presset hold mere luft?

Alle svar kan være fornuftige. Problemet opstår, når svaret ikke findes. Så risikerer I, at den påståede gevinst blot bliver til flere udkast, som de samme specialister skal kontrollere, eller til en arbejdsdag, hvor de enkle sager forsvinder, mens de svære hober sig op.

Det kan ikke aflæses af lønsummen. To virksomheder kan begge undlade at genbesætte én stilling. Den ene bliver mere konkurrencedygtig. Den anden flytter bare mere pres over på færre mennesker.

Pas på, at I ikke sparer jeres næste ekspert væk

En stilling leverer ikke kun arbejde her og nu. Den kan også være en plads, hvor et nyt menneske lærer faget.

De fleste erfarne medarbejdere har opbygget deres dømmekraft gennem mindre opgaver: første udkast, research, kontrol, gentagelser, rettelser og gradvist større ansvar. Hvis AI overtager en del af det arbejde, er svaret ikke at bevare enhver rutineopgave. Ingen behøver lære et fag ved at kopiere tal mellem to systemer eller skrive tyve næsten ens referater.

Men læringen flytter ikke automatisk over i de opgaver, der er tilbage.

En ny medarbejder kan bruge AI til at producere mere fra første dag og stadig mangle evnen til at opdage den oversete undtagelse, den svage kilde eller den pæne formulering uden belæg. Den dømmekraft kræver virkelige sager, forklaringer fra erfarne kolleger og mulighed for selv at prøve, tage fejl og forstå rettelsen.

Hvis I fjerner begyndernes opgaver, skal I derfor designe en anden vej ind i erfaringen. Ellers kan I forbedre marginen nu og samtidig gøre virksomheden mere afhængig af en lille gruppe specialister senere.

Det er samme grundidé, som gælder, når I oplærer nye maskiner og digitale roller: Fagligheden skal kunne vises, bedømmes og forbedres. Den ligger ikke automatisk i værktøjet.

Gør fravalget synligt i bestyrelseslokalet

I behøver ikke et nyt rapporteringssystem. Men når AI indgår i beslutningen om ikke at ansætte, bør budget- og bemandingssamtalen give jer fem konkrete svar.

Hvilken stilling forsvandt fra planen? Se både på stillinger, I ikke genbesætter, og stillinger, I tidligere ville have oprettet under vækst.

Hvilket arbejde er faktisk blevet mindre? Hvis ingen kan pege på de konkrete opgaver, kan arbejdet være fordelt tyndere ud over resten af holdet i stedet for at være fjernet.

Hvad skal den frigjorte kapacitet blive til? Vælg om gevinsten skal være lavere omkostninger, højere kvalitet, mere salg, hurtigere levering, nye produkter eller mindre pres. Ellers kan I ikke senere se, om den blev realiseret.

Hvordan bliver nye medarbejdere dygtige? Find de opgaver, relationer og tilbagemeldinger, som tidligere gjorde begyndere erfarne. Beslut, hvordan den læring fortsætter, når AI udfører mere af forarbejdet.

Hvornår ansætter I igen? Aftal tegnene på, at den ubesatte stilling ikke længere er en gevinst: voksende kø, flere fejl, mistet salg, overarbejde, manglende læringskapacitet eller for stor afhængighed af få personer.

Vores tidligere analyse af bankernes AI-fortælling stillede spørgsmålet: Hvilket arbejde forsvandt faktisk? Nationalbankens nye tal føjer et spørgsmål til: Hvem kom ikke ind for at lære det arbejde, der stadig er tilbage?

AI bestemmer ikke alene, hvor mange I bliver

AI kan frigøre kapacitet. Men teknologien afgør ikke, om kapaciteten bliver til færre nyansættelser, højere margin, lavere priser, større salg eller nye produkter. Det gør jeres marked, forretningsmodel og valg.

Derfor er fraværet af fyringer ikke i sig selv et tegn på, at AI endnu ikke har ændret virksomheden. Forandringen kan allerede være begyndt i bemandingsplanen.

Den stilling, I ikke slår op, kan være en sund produktivitetsgevinst. Den kan også være begyndelsen på en virksomhed, der er effektiv i dag og mangler erfaring i morgen.

Forskellen ligger i, om I kan forklare beslutningen, følge konsekvenserne og bevare en vej ind i fagligheden.