← Alle cases
BL - Danmarks Almene Boliger

Chatbot-platform for BL og flere

BL havde brug for en AI-chatbot, der kunne svare på spørgsmål om lovgivning og vedligeholdelse og bruges af flere organisationer.

Kunde
BL - Danmarks Almene Boliger
Udfordring
BL havde brug for en AI-chatbot, der kunne svare på spørgsmål om lovgivning og vedligeholdelse og bruges af flere organisationer.
Resultater
  • Har kørt i produktion hos BL og Esmark og tidligere hos Junkbusters
  • Fuld RAG-pipeline med organisationsspecifik viden

Hvad der skete

BL er paraplyorganisation for den almene boligsektor i Danmark. De fik mange af de samme spørgsmål om lovgivning og vedligeholdelse, og de ville have en AI-chatbot der kunne svare. Men den skulle også kunne bruges af andre organisationer med deres egen viden.

Jeg byggede Huginn & Muninn, opkaldt efter Odins to ravne. Hver organisation får sin egen server med sin egen vidensbase og konfiguration. Samme platform, men isoleret drift.

Hvad der kører under motorhjelmen

  • Flowise til conversational AI flows (drevet af Anthropic modeller)
  • n8n til workflow-automation
  • Qdrant vector database til semantic search
  • PostgreSQL til metadata og konfiguration

Hvor vi er nu

Platformen har kørt i produktion hos BL, Esmark og Junkbusters og har håndteret henvendelser om alt fra lovgivning til praktisk vedligeholdelse. Junkbusters er ikke længere kunde.

Brokk & Sindre

Har I en vigtig beslutning om AI?

Skriv kort hvad ledelsen overvejer, eller spørg til et foredrag eller ledelsesoplæg.

Kontakt mig