Spørgsmålet i rummet
GoMore og Getaround var blevet samlet i én virksomhed. Omkring 25 ledere fra begge sider skulle se tre år frem: Hvad sker der med en virksomhed, når AI kan løse længere opgaver, bliver billigere og finder vej ind i den daglige drift?
Oplægget skulle ikke være en rundtur i nye værktøjer. Det skulle hjælpe ledelsen med at se, hvilke af virksomhedens antagelser der kunne være ved at udløbe, og hvad de derfor burde undersøge igen.
Forberedelsen
Jeg begyndte uden for virksomheden. Jeg undersøgte udviklingen i AI, mobilitet og digitale markedspladser. Derefter gik jeg tættere på GoMore/Getarounds eget arbejde gennem research og samtaler med organisationen.
Det gav et oplæg med én bevægelse:
- Hvad har ændret sig i verden?
- Hvad betyder det for konkrete arbejdsprocesser?
- Hvilke valg skal ledelsen tage om ansvar, mandat og læring?
Usikkerheden var en del af materialet. Fremskrivninger blev brugt som en stresstest af de nuværende planer, ikke som sikre forudsigelser om 2029.
Fra inspiration til arbejde
Ledelsen arbejdede blandt andet med gamle AI-nej’er, overdragelser mellem mennesker og systemer og mulige digitale roller. Freja deltog som digital kollega og skiftede undervejs rummet fra at lytte til kort at arbejde med egne eksempler.
Efter oplægget kunne gruppen fortsætte med arbejdskort om konkrete workflows, menneskeligt ansvar, stopregler og små forsøg, der kunne give brugbar viden inden for 90 dage.
Det er sådan, jeg helst rådgiver om AI: tæt nok på arbejdet til at spørgsmålene bliver virkelige, men uden at foregive, at en enkelt session kan forudsige fremtiden eller levere en færdig strategi.